Seu bem-estar é nossa prioridade. Jogue com consciência, diversão e segurança
A 111win acredita que jogos de azar devem ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de problemas financeiros ou pessoais. Estamos profundamente comprometidos em promover o jogo responsável e oferecer um ambiente seguro onde todos os jogadores possam se divertir dentro de limites saudáveis. Este compromisso não é apenas uma obrigação regulatória - é um reflexo dos nossos valores fundamentais e do respeito que temos por cada pessoa que escolhe nossa plataforma.
Reconhecemos que, para algumas pessoas, jogos de azar podem se tornar problemáticos. Por isso, a 111win implementou uma série abrangente de medidas, ferramentas e recursos projetados especificamente para ajudá-lo a manter o controle sobre suas atividades de jogo. Desde limites de depósito personalizáveis até opções de autoexclusão e acesso a suporte profissional, fornecemos tudo o que você precisa para garantir que sua experiência permaneça positiva e equilibrada.
Nossa abordagem ao jogo responsável é proativa, não reativa. Não esperamos que problemas surjam - trabalhamos ativamente para preveni-los através de educação, conscientização e ferramentas preventivas. A equipe da 111win é treinada para identificar sinais de comportamento problemático e intervir de forma respeitosa e solidária quando necessário. Acreditamos que um jogador informado e consciente é um jogador que aproveita melhor nossa plataforma.
Jogo responsável significa jogar de forma consciente, dentro de suas possibilidades financeiras e sem que isso interfira negativamente em outros aspectos da sua vida. Significa entender que jogos de azar são baseados em chance e sorte, não uma estratégia garantida para ganhar dinheiro. Significa reconhecer quando parar, buscar ajuda quando necessário, e nunca perseguir perdas ou apostar mais do que pode se dar ao luxo de perder.
Na 111win, jogo responsável também significa ter acesso total a informações transparentes sobre probabilidades, limites e regras. Significa poder definir seus próprios limites e ter ferramentas para aplicá-los automaticamente. Significa saber que se você precisar de uma pausa ou ajuda, esses recursos estão disponíveis imediatamente, sem julgamento ou obstáculos burocráticos.
Jogos de azar envolvem risco financeiro. Nunca aposte dinheiro que você não pode perder. Não use jogos de azar como forma de resolver problemas financeiros. Se você sentir que está perdendo o controle, procure ajuda imediatamente. A 111win e organizações especializadas estão aqui para apoiá-lo.
Defina limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos e mantenha controle total do quanto investe
Configure alertas de tempo para lembrar quanto tempo você está jogando e fazer pausas regulares
Bloqueie temporária ou permanentemente seu acesso à plataforma se sentir necessidade de uma pausa
Acesse relatórios completos de todas suas atividades, depósitos, apostas e ganhos/perdas
Receba notificações quando atingir limites definidos ou passar determinado tempo jogando
Nossa equipe treinada está disponível 24/7 para ajudar com questões de jogo responsável
A 111win oferece uma suíte completa de ferramentas que colocam você no controle total da sua experiência de jogo. Todas essas ferramentas são facilmente acessíveis através do seu painel de conta e podem ser configuradas ou ajustadas a qualquer momento:
Você pode definir limites máximos para quanto dinheiro pode depositar em sua conta da 111win durante períodos específicos. Oferecemos três tipos de limites de depósito:
Uma vez definido, você não poderá depositar valores que excedam esses limites. Aumentos nos limites têm um período de espera de 24-48 horas para permitir reflexão, enquanto reduções são aplicadas imediatamente.
Além de limitar depósitos, você pode também estabelecer limites de perda líquida. Isso significa definir quanto você está disposto a perder em um determinado período. Uma vez que esse limite é atingido, você não poderá continuar apostando até que o período se renove. Esta é uma das ferramentas mais eficazes para prevenir perseguição de perdas.
Configure quanto tempo você deseja passar jogando em cada sessão. A 111win enviará alertas quando você se aproximar do seu limite de tempo e encerrará automaticamente sua sessão quando o tempo expirar. Recomendamos fazer pausas regulares de pelo menos 15 minutos a cada hora de jogo para manter a perspectiva e clareza mental.
Ative lembretes periódicos que mostram há quanto tempo você está jogando e quanto gastou ou ganhou na sessão atual. Esses "checks de realidade" ajudam a manter consciência do tempo e dinheiro, fatores que podem facilmente ser perdidos de vista durante sessões prolongadas de jogo.
Se você sentir que precisa de uma pausa mais longa do que apenas limitar depósitos ou tempo, pode optar pela autoexclusão temporária. Durante este período, você não poderá acessar sua conta, fazer depósitos ou participar de qualquer atividade na 111win. Oferecemos períodos de autoexclusão de 24 horas, 7 dias, 30 dias, 3 meses ou 6 meses.
Para quem reconhece que jogos de azar estão causando problemas sérios, oferecemos a opção de autoexclusão permanente. Esta decisão fecha sua conta indefinidamente. Levamos autoexclusão permanente muito a sério - uma vez ativada, não permitiremos que você reabra a conta, mesmo que solicite posteriormente.
Responda honestamente às perguntas abaixo para avaliar se seu jogo está equilibrado:
1. Você já gastou mais dinheiro em jogos de azar do que planejava?
2. Você já mentiu para família ou amigos sobre quanto joga?
3. Jogar já causou problemas financeiros para você ou sua família?
4. Você já negligenciou trabalho, estudos ou responsabilidades familiares por causa de jogos?
5. Você joga para esquecer problemas ou quando está chateado?
6. Você já tentou parar ou reduzir o jogo sem sucesso?
7. Você persegue perdas, tentando recuperar dinheiro perdido?
Se você respondeu "sim" a duas ou mais dessas perguntas, pode estar desenvolvendo um problema com jogos. Recomendamos fortemente que você procure ajuda profissional e considere usar nossas ferramentas de autoexclusão.
Ligue 188 (gratuito e anônimo 24h) para apoio emocional e prevenção do suicídio. Atendimento por telefone, e-mail e chat.
Grupo de apoio baseado em 12 passos para pessoas com problemas de jogo compulsivo. Reuniões presenciais e online gratuitas em todo o Brasil.
Atendimento gratuito pelo SUS para pessoas com dependências e problemas de saúde mental. Consulte o CAPS mais próximo da sua região.
Programa especializado do Hospital das Clínicas da USP dedicado ao tratamento de dependência de jogos de azar.
Nossa equipe de suporte está treinada para ajudar com questões de jogo responsável 24/7. Entre em contato através do chat ao vivo ou e-mail.
É importante estar atento aos sinais de que o jogo pode estar se tornando um problema. Se você ou alguém que você conhece apresenta vários dos seguintes comportamentos, pode ser hora de procurar ajuda:
Se você identifica vários desses comportamentos em si mesmo ou em alguém próximo, é crucial agir imediatamente:
A 111win tem tolerância zero para jogos de azar por menores de idade. É estritamente proibido que qualquer pessoa menor de 18 anos crie uma conta, acesse nossa plataforma ou participe de qualquer atividade de apostas ou jogos. Tomamos esta responsabilidade extremamente a sério e implementamos múltiplas medidas para prevenir acesso de menores:
Pais e responsáveis têm papel fundamental em prevenir que menores acessem sites de jogos de azar:
Se você souber de um menor que está acessando a 111win ou qualquer plataforma de jogos de azar, entre em contato com nosso suporte imediatamente. Trabalharemos rapidamente para encerrar o acesso e tomar medidas apropriadas.
Se você está preocupado com seu jogo ou de alguém próximo, nossa equipe está pronta para ajudar 24/7. Você não está sozinho.
Fale ConoscoSeguir estes princípios básicos pode ajudar a garantir que sua experiência na 111win permaneça divertida e controlada:
Antes de começar a jogar, decida quanto dinheiro você pode gastar sem afetar suas necessidades básicas ou obrigações financeiras. Considere este dinheiro como um custo de entretenimento, similar a ir ao cinema ou jantar fora. Nunca exceda este orçamento, não importa o que aconteça durante o jogo.
Jogos de azar podem ser absorventes e fazer você perder a noção do tempo. Estabeleça quanto tempo dedicará ao jogo em cada sessão e use alarmes ou nossas ferramentas de limite de tempo para garantir que você cumpra esses limites. Faça pausas regulares para manter perspectiva.
Um dos erros mais comuns e perigosos é tentar recuperar dinheiro perdido através de mais apostas. Isto quase sempre leva a perdas ainda maiores. Aceite que perdas fazem parte dos jogos de azar e nunca tente "recuperar" apostando mais.
Álcool e drogas prejudicam seu julgamento e podem levar a decisões impulsivas e apostas irresponsáveis. Sempre jogue sóbrio e com a mente clara.
Se você está chateado, estressado, deprimido ou experimentando emoções intensas, não use jogos como forma de escape. Isto pode levar a decisões ruins e agravar problemas emocionais. Busque formas mais saudáveis de lidar com emoções difíceis.
Jogos de azar devem ser apenas uma das muitas atividades de lazer que você desfruta. Mantenha hobbies diversos, relacionamentos sociais, exercícios físicos e outras formas de entretenimento. Se o jogo está consumindo tempo significativo de outras áreas importantes da vida, é hora de reavaliar.
Todos os jogos de cassino e apostas esportivas têm vantagem da casa ou margem. Isto significa que, matematicamente, a casa sempre tem vantagem a longo prazo. Jogue para entretenimento, não como forma de ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros.
Jogar com dinheiro emprestado é um dos sinais mais claros de jogo problemático. Use apenas dinheiro que você já possui e pode perder sem consequências negativas.
Nosso compromisso com o jogo responsável não é estático - estamos constantemente avaliando e melhorando nossas práticas, ferramentas e recursos. Algumas das iniciativas contínuas incluem:
A 111win acredita que uma indústria de jogos de azar sustentável e ética depende do bem-estar dos jogadores. Quando nossos usuários jogam de forma responsável e equilibrada, todos ganham. Continuaremos priorizando a proteção do jogador acima de qualquer outra consideração comercial.
Se você tiver sugestões sobre como podemos melhorar nossas iniciativas de jogo responsável, ou se gostaria de compartilhar sua experiência com nossas ferramentas, ficaríamos gratos em ouvir. Entre em contato através dos canais de suporte - seu feedback nos ajuda a servir melhor toda a comunidade.