Termos e Condições da 111win

Transparência e clareza nas regras que regem nossa plataforma de apostas e jogos online

Última Atualização: Janeiro de 2024

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo aos Termos e Condições da 111win. Este documento estabelece as regras e diretrizes que regem o uso da nossa plataforma de apostas esportivas e jogos de cassino online. Ao criar uma conta, acessar ou utilizar qualquer serviço oferecido pela 111win, você automaticamente concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos e Condições na íntegra. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossa plataforma.

A 111win se reserva o direito de modificar, alterar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Quando mudanças significativas forem feitas, notificaremos os usuários através de e-mail, avisos na plataforma ou outros meios apropriados. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes termos para estar ciente de quaisquer alterações. O uso continuado da plataforma após a publicação de modificações constitui sua aceitação dos termos revisados.

Estes Termos e Condições devem ser lidos em conjunto com nossa Política de Privacidade, Política de Jogo Responsável e quaisquer outras políticas ou regras específicas de jogos publicadas na plataforma 111win. Todas essas políticas são incorporadas por referência e formam parte integral do acordo entre você e a 111win. Em caso de conflito entre estes termos e qualquer tradução, a versão em português prevalecerá.

1.1 Elegibilidade

Para criar uma conta e utilizar os serviços da 111win, você deve atender aos seguintes critérios de elegibilidade:

  • Ter no mínimo 18 anos de idade ou a idade legal para jogos de azar em sua jurisdição, o que for maior
  • Ser residente em uma jurisdição onde jogos de azar online sejam legais
  • Não estar auto-excluído de jogos de azar ou em qualquer lista de exclusão
  • Agir em seu próprio nome e não em nome de terceiros
  • Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o registro

A 111win se reserva o direito de solicitar documentação para verificar sua identidade, idade e residência a qualquer momento. Contas que não cumpram os critérios de elegibilidade serão encerradas e quaisquer ganhos poderão ser confiscados.

Verificação de Conta

Processo seguro e rápido para confirmar sua identidade e proteger sua conta

Proteção de Dados

Suas informações pessoais protegidas com criptografia de nível bancário

Jogo Justo

Todos os jogos auditados por entidades independentes para garantir aleatoriedade

Pagamentos Seguros

Transações processadas através de métodos de pagamento confiáveis e verificados

2. Conta do Usuário

Ao criar uma conta na 111win, você concorda em manter a segurança e confidencialidade de suas credenciais de login. Você é totalmente responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta, independentemente de serem autorizadas por você ou não. Se você suspeitar de acesso não autorizado à sua conta, deve notificar imediatamente o suporte ao cliente da 111win.

2.1 Registro e Informações da Conta

Durante o processo de registro na 111win, você deve fornecer informações precisas, atualizadas e completas, incluindo mas não limitado a: nome completo, data de nascimento, endereço residencial, e-mail válido e número de telefone. É sua responsabilidade manter essas informações atualizadas. Informações falsas ou enganosas podem resultar no encerramento imediato da conta e confisco de fundos.

Cada usuário pode ter apenas uma conta na 111win. A criação de múltiplas contas (duplicadas) é estritamente proibida. Se descobrirmos que você possui mais de uma conta, todas as contas serão encerradas e quaisquer ganhos podem ser confiscados. Contas duplicadas não podem ser usadas para reivindicar bônus ou promoções múltiplas vezes.

2.2 Segurança da Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e outras credenciais de login. A 111win nunca solicitará sua senha por e-mail, telefone ou chat. Recomendamos fortemente o uso de senhas fortes e únicas, e a ativação da autenticação de dois fatores quando disponível. Não compartilhe suas credenciais com terceiros.

Importante

A 111win não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado de sua conta devido a negligência na proteção de suas credenciais. Certifique-se de fazer logout após cada sessão, especialmente em dispositivos compartilhados.

3. Depósitos e Saques

A 111win oferece diversos métodos de pagamento seguros e convenientes para depósitos e saques, incluindo PIX, transferência bancária, cartões de crédito e débito, e carteiras digitais. Todos os depósitos são processados instantaneamente ou dentro de poucas horas, dependendo do método escolhido. Saques são geralmente processados em até 24-48 horas após a verificação de segurança.

3.1 Política de Depósitos

O valor mínimo de depósito na 111win varia de acordo com o método de pagamento escolhido, geralmente começando em R$ 10. Não cobramos taxas sobre depósitos, mas seu provedor de pagamento pode aplicar encargos. Todos os depósitos devem ser feitos a partir de uma conta ou método de pagamento registrado em seu próprio nome. Depósitos de terceiros não são permitidos e podem resultar no confisco de fundos.

3.2 Política de Saques

Para solicitar um saque na 111win, sua conta deve estar totalmente verificada de acordo com nossos procedimentos KYC (Conheça Seu Cliente). Você pode sacar fundos usando o mesmo método utilizado para depósito, quando possível. O valor mínimo de saque é geralmente R$ 20, e não cobramos taxas de processamento. Saques estão sujeitos à verificação de segurança e podem ser retidos temporariamente se houver suspeita de atividade fraudulenta ou violação dos termos.

Requisitos de apostas devem ser cumpridos antes de sacar fundos de bônus. Consulte os termos específicos de cada promoção para detalhes sobre requisitos de rollover. A 111win se reserva o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques, especialmente para valores elevados ou transações consideradas incomuns.

4. Bônus e Promoções

A 111win oferece regularmente bônus e promoções para novos e existentes jogadores. Cada oferta promocional está sujeita a termos e condições específicos que devem ser lidos cuidadosamente antes da participação. Ao aceitar um bônus, você concorda em cumprir todos os requisitos de apostas e outras condições associadas.

4.1 Requisitos de Apostas

A maioria dos bônus na 111win está sujeita a requisitos de apostas (rollover), o que significa que você deve apostar o valor do bônus e/ou depósito um determinado número de vezes antes de poder sacar os ganhos. Esses requisitos variam por promoção e são sempre claramente indicados nos termos da oferta. Apostas em diferentes jogos podem contribuir de forma diferente para o cumprimento dos requisitos.

4.2 Abuso de Bônus

A 111win tem tolerância zero para abuso de bônus. Isso inclui, mas não se limita a: criar múltiplas contas para reivindicar o mesmo bônus várias vezes, utilizar estratégias de apostas proibidas para cumprir requisitos de rollover, ou qualquer outra atividade considerada fraudulenta. Contas envolvidas em abuso de bônus serão encerradas e todos os fundos confiscados.

5. Regras de Apostas e Jogos

Todas as apostas colocadas na 111win são finais e não podem ser canceladas uma vez confirmadas, exceto em circunstâncias excepcionais determinadas pela 111win. É sua responsabilidade verificar cuidadosamente todos os detalhes de sua aposta antes de confirmá-la, incluindo seleções, odds e valor apostado.

5.1 Apostas Esportivas

Para apostas esportivas, os resultados oficiais determinados pelos órgãos reguladores do esporte específico serão usados para liquidar apostas. Mudanças posteriores nos resultados geralmente não afetarão a liquidação das apostas. Em caso de eventos cancelados ou adiados, aplicam-se regras específicas descritas em nossas diretrizes de apostas esportivas.

5.2 Jogos de Cassino

Todos os jogos de cassino na 111win utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados e são auditados regularmente por entidades independentes. A 111win não tem controle sobre os resultados dos jogos. Em caso de mau funcionamento técnico de um jogo, todas as apostas afetadas podem ser anuladas.

5.3 Limites de Apostas

A 111win se reserva o direito de impor limites de apostas individuais em qualquer mercado, jogo ou conta. Esses limites podem variar dependendo do tipo de aposta, histórico do jogador e outros fatores. Grandes apostas ou padrões de apostas incomuns podem ser sujeitos a revisão antes da aceitação.

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6. Jogo Responsável

A 111win está comprometida com o jogo responsável e o bem-estar de todos os jogadores. Oferecemos diversas ferramentas e recursos para ajudá-lo a manter o controle sobre suas atividades de jogo, incluindo limites de depósito, limites de tempo, autoexclusão temporária e permanente.

Se você acredita que pode estar desenvolvendo um problema com jogos de azar, entre em contato com nosso suporte imediatamente. Também fornecemos links para organizações especializadas em ajuda para problemas de jogo. Lembre-se: jogos de azar devem ser entretenimento, nunca uma forma de ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros.

6.1 Menores de Idade

É estritamente proibido que menores de 18 anos criem contas ou joguem na 111win. Implementamos sistemas de verificação de idade e checamos regularmente para garantir conformidade. Pais e responsáveis devem monitorar o uso de dispositivos por menores para prevenir acesso não autorizado a sites de jogos de azar.

7. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos da plataforma 111win, incluindo mas não limitado a logotipos, marcas registradas, textos, gráficos, imagens, software, código-fonte e funcionalidades, são de propriedade exclusiva da 111win ou de nossos licenciadores e são protegidos por leis de direitos autorais e propriedade intelectual aplicáveis. Você não tem permissão para copiar, modificar, distribuir, transmitir, exibir, executar, reproduzir, publicar, licenciar, criar obras derivadas ou vender qualquer conteúdo obtido da plataforma sem autorização prévia por escrito.

O uso não autorizado de qualquer material protegido por direitos autorais na 111win pode resultar em ação legal civil ou criminal. Você pode fazer download de materiais da plataforma apenas para uso pessoal e não comercial, desde que mantenha todos os avisos de direitos autorais intactos.

7.1 Marcas Registradas

111win, o logotipo da 111win e outras marcas, logotipos e nomes de serviços são marcas registradas ou marcas de serviço da 111win. Todas as outras marcas registradas, logotipos e nomes de produtos mencionados na plataforma pertencem aos seus respectivos proprietários. O uso não autorizado de qualquer marca registrada da 111win ou de terceiros é estritamente proibido.

8. Suspensão e Encerramento de Conta

A 111win se reserva o direito de suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, se acreditarmos que você violou estes Termos e Condições ou qualquer lei aplicável. Razões para suspensão ou encerramento incluem, mas não se limitam a:

  • Fornecer informações falsas ou enganosas durante o registro ou verificação
  • Criar múltiplas contas ou tentar contornar restrições de conta
  • Participar de atividades fraudulentas, incluindo lavagem de dinheiro
  • Abuso de bônus ou violação de termos promocionais
  • Uso de software automatizado, bots ou outras formas de trapaça
  • Comportamento abusivo ou ofensivo em relação a funcionários ou outros jogadores
  • Solicitação de chargeback injustificado ou disputa de transações legítimas

Em caso de encerramento por violação de termos, a 111win pode confiscar todos os fundos na conta, incluindo depósitos e ganhos. Se você desejar encerrar sua conta voluntariamente, entre em contato com nosso suporte ao cliente. Quaisquer fundos remanescentes serão devolvidos após dedução de taxas aplicáveis e verificação de conformidade.

8.1 Autoexclusão

Se você deseja se autoexcluir da 111win por razões de jogo responsável, pode fazê-lo a qualquer momento através de seu painel de conta ou entrando em contato com o suporte. Durante o período de autoexclusão, você não poderá acessar sua conta, fazer depósitos ou participar de qualquer atividade de jogo. Solicitações de autoexclusão são irreversíveis durante o período escolhido.

9. Limitação de Responsabilidade

A 111win fornece a plataforma e os serviços "como estão" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que o serviço será ininterrupto, sem erros ou completamente seguro contra acesso não autorizado. Na extensão máxima permitida por lei, a 111win não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou incapacidade de usar a plataforma.

Você reconhece e concorda que o uso da 111win é por sua conta e risco. A 111win não será responsável por perdas resultantes de falhas técnicas, mau funcionamento de equipamentos, interrupções de internet, vírus de computador, ou qualquer outra circunstância fora de nosso controle razoável. Não somos responsáveis por atrasos ou falhas no processamento de transações causadas por terceiros, incluindo bancos e processadores de pagamento.

9.1 Força Maior

A 111win não será responsabilizada por qualquer falha ou atraso no cumprimento de suas obrigações quando tal falha ou atraso for devido a causas além de nosso controle razoável, incluindo mas não limitado a desastres naturais, guerra, terrorismo, distúrbios civis, atos governamentais, falhas de energia, falhas de internet ou telecomunicações, greves trabalhistas ou outras circunstâncias de força maior.

10. Privacidade e Proteção de Dados

A privacidade e segurança de suas informações pessoais são extremamente importantes para a 111win. Coletamos, usamos e protegemos seus dados de acordo com nossa Política de Privacidade detalhada. Ao usar nossa plataforma, você consente com a coleta e uso de informações conforme descrito nessa política.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

10.1 Compartilhamento de Dados

A 111win pode compartilhar suas informações pessoais com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias: processadores de pagamento para facilitar transações, fornecedores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma, autoridades reguladoras quando exigido por lei, ou em caso de venda ou fusão de negócios. Nunca vendemos ou alugamos suas informações pessoais para fins de marketing de terceiros.

11. Disputas e Resolução de Conflitos

Se você tiver qualquer reclamação ou disputa em relação aos serviços da 111win, entre em contato primeiro com nosso suporte ao cliente. Faremos todos os esforços para resolver o problema de forma amigável e rápida. Se a disputa não puder ser resolvida através do suporte, você pode escalar para nosso departamento de reclamações.

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis aplicáveis da jurisdição onde a 111win está licenciada. Qualquer disputa legal decorrente ou relacionada a estes termos será resolvida exclusivamente nos tribunais dessa jurisdição. Ao usar a plataforma 111win, você concorda com a jurisdição exclusiva desses tribunais.

11.1 Arbitragem

Em certas jurisdições, pode ser necessário que disputas sejam resolvidas através de arbitragem vinculativa em vez de litígio em tribunal. Se aplicável, você concorda em submeter qualquer disputa a arbitragem de acordo com as regras da entidade de arbitragem designada. A decisão do árbitro será final e vinculativa.

12. Disposições Gerais

Se qualquer disposição destes Termos e Condições for considerada inválida ou inexequível por um tribunal competente, tal disposição será modificada para ser exequível na extensão máxima permitida por lei, e as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

A falha da 111win em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição. Estes Termos e Condições, juntamente com nossa Política de Privacidade e outras políticas incorporadas por referência, constituem o acordo completo entre você e a 111win em relação ao uso da plataforma.

12.1 Transferência

Você não pode transferir ou ceder seus direitos ou obrigações sob estes Termos e Condições sem o consentimento prévio por escrito da 111win. A 111win pode transferir ou ceder estes termos a qualquer momento, incluindo em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos.

12.2 Idioma

Estes Termos e Condições são fornecidos em português brasileiro. Em caso de qualquer inconsistência ou discrepância entre a versão em português e traduções em outros idiomas, a versão em português prevalecerá.

Precisa de Ajuda?

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições ou precisar de esclarecimentos sobre qualquer aspecto, nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para ajudá-lo. Entre em contato através do chat ao vivo, e-mail ou telefone.

13. Contato

Para questões relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

  • E-mail: [email protected]
  • Chat ao Vivo: Disponível 24/7 na plataforma
  • Suporte ao Cliente: Acesse através do menu "Ajuda" em sua conta

Ao utilizar a plataforma 111win, você confirma que leu, compreendeu e concordou com estes Termos e Condições na íntegra. Recomendamos que você salve ou imprima uma cópia deste documento para referência futura. Obrigado por escolher a 111win como sua plataforma de apostas e jogos online de confiança.